瀚資顧問帶你避開常見陷阱，做出最適系統選擇
許多企業在導入ERP 時，最怕的不是功能不夠，
而是「功能都對了，卻發現系統用不順」。
導入一個新系統，不只是技術升級，更是整體流程與文化的重塑。
瀚資顧問在專案現場觀察到，成功與失敗的分界，
往往就在於導入前是否做足這五項檢查。
1. 業務流程吻合度｜流程對不對，比功能更重要
先畫出公司目前的主要流程：
「接單 → 採購 → 生產／服務 → 出貨／交付 → 收款」。
接著檢查每個階段，哪些 ERP 模組能直接支援、哪些需要客製。
顧問觀點：
若客製比例超過30%，導入風險會大幅提升。
建議先評估流程是否可優化，再決定要改系統還是改流程。
2. 整合能力｜確認系統能否順利串接
一套ERP 絕對不是孤立運作的。
請確認它是否具備標準API 或連接器，
能否順利串接CRM、WMS／MES、電商平台、會計軟體、Power BI 等系統。
顧問觀點：
整合能力越標準，長期維運成本越低。
建議挑選具Microsoft Dynamics 365 或同級開放架構平台的系統，
為日後擴充AI 報表或自動化模組預留空間。
3. 擴充性與國際化｜為未來預留彈性
若企業擁有多公司、多據點、多幣別業務，
或計畫進入海外市場，請特別檢查以下能力：
● 稅制與合規支援
● 多語系介面
● 權限分層與審計軌跡
4. 資安與合規｜任何部署都要守住底線
無論雲端或地端，資訊安全都是必須優先考量的底線。
請確認系統具備：
● 完整的身分驗證與權限模型
● 稽核記錄與異動追蹤
● 備援與災難復原方案（RPO／RTO）
顧問觀點：
雲端系統應通過 ISO 或 SOC 等國際資安認證；
若為地端，則需檢視異地備援與資料加密是否完善。
安全不只是防禦，更是企業信任的基礎。
5. 供應商能力 ｜長期合作比系統本身更重要
在 ERP 導入專案中，成功的關鍵往往不在系統本身，而在於與誰一起完成這段旅程。
選擇供應商時，請深入了解：
● 顧問團隊的專業深度與產業經驗
● 是否具備既有產業模板與導入方法論
● 教育訓練與後續維運的完整性
● 是否提供後續技術支援與即時回應
顧問觀點：
理想的合作夥伴，不只是交付一個系統，而是能陪企業一同成長、共同應對變化的長期夥伴。專業方法論與持續服務承諾，是衡量供應商可靠度的關鍵。
常見誤判：
● 只比價格，不比長期總成本
● 只看 Demo，不用真實資料測試
● 忽略關鍵使用者培訓與變更管理
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